Aujourd'hui chez Naturelia, nous souhaiterions attirer votre attention sur une notion qui peut paraître évidente mais qui ne l'est pas toujours quand on a la tête dans la guidon :
" Ce n'est pas parce qu'on est bookée qu'on est forcément rentable "
Relisez bien cette phrase.
Elle amène à se poser cette question toute simple :
" Êtes-vous capable d'énumérer les 4 soins les plus rentables de votre carte ? "
Il ne s'agit pas là de répondre en vrac :
- Les massages
- Les épilations
- Les soins visage
- Les soins des mains
C'est beaucoup trop vague.
Posez-vous la question en toute transparence en envisageant le véritable temps cabine que vous bloquez pour faire votre soin et prendre congés de la cliente.
Voici quelques exemples de " bénévolat " courant en institut / spa :
- 50 min pour une beauté des pieds à 35€
- 1h50 pour un soin visage à 65€
- 1h30 pour un massage à 70€
Réfléchissez-y !
N'y a t-il pas des soins sur votre carte qui vous prennent beaucoup de temps pour une trop faible rémunération ?
Il peut être pertinent de se poser la question 😉
Une fois ces prestations retirées de votre carte : par quoi les remplacer ?
A présent il faut se poser les bonnes questions pour ne pas remplacer ces anciennes prestations peu rentables par d'autres qui.... ne se vendront pas !
Vous devez éclaircir 2 points :
- " Quels sont les besoins / envies de mes clients ? " (cela diffère selon le concept que vous avez choisi de développer)
- " Quelles sont leurs attentes quand ils fréquentent des lieux de bien-être en général ? "
A ce jour, les réponses sont les suivantes :
- Professionnalisme accru / spécialisation / expertise
- Authenticité / sincérité
- Rapport personnalisé / attentions spécifiques
- Rapport qualité / prix correct
Vous l'aurez compris, les clients ne veulent plus être déçus et demandent de la qualité à un prix acceptable.
Ils sont de plus en plus exigeants.
Votre approche envers vos soins doit l'être également.
Vous devez chercher à les améliorer sans cesse et si votre clientèle est ouverte à cela, à leur donner une dimension plus profonde.
L'aspect énergétique peut être une piste vers une montée en gamme de vos prestations.
Si cette partie vous intéresse, vous devriez songer à vous perfectionner davantage.
A ce propos, connaissez-vous le massage aux Bols Chantants Tibétains ?
Aurélie Panier, notre formatrice chez Naturelia, est Sonothérapeuthe.
Elle vous délivre une formation de qualité sur 3 jours qui peut être finançable par vos fonds de formation professionnels ou par votre CPF.
Les Bols Tibétains peuvent être utilisés dans le cadre d'un massage, d'un soin énergétique et même à certaines étapes d'un soin du visage.
Dans cette formation chez NATURELIA, vous apprendrez à :
- Transformer littéralement vos massages et leur donner un dimension beaucoup plus profonde et relaxante.
- Mieux connaître les différents bols tibétains, leurs propriétés et leurs champs d’action.
- Les règles d’or pour bien choisir son bol tibétain, ou plusieurs bols tibétains.
- Utiliser une approche concrète de l’accordeur et des fréquences.
- Discerner les harmonies naturelles et les dissonances
- Vous préparer mentalement afin d’être en condition pour le jeu instrumental
- Pratiquer vos massages avec différents bols et des productions de sons relaxants variés.
- Comprendre la progression du son dans le corps humain
- Accompagner la cliente dans un écoute intérieur pour qu’elle puisse localiser les zones qui ont besoin de son attention.
- Reconnaître les différences entre un bol d’ancrage, un bol de méditation ou un bol de thérapeute
